退換貨政策
:: 退貨說明
依「消費者保護法」的規定,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。若對商品不甚滿意, 您可以將商品退回給我們。
但猶豫期不等於試用期,欲退回的商品必須是全新的,而且包裝完整的狀態。若商品毀損、零配件遺失,可能影響您退換貨的權益。
:: 如何退貨
1. 欲辦理退貨,請於收到商品日起 7 日猶豫期內來信 juvin.ent@msa.hinet.net 通知我們並提供您的訂單編號、姓名、聯絡方式以及銀行匯款帳號,逾期恕無法受理。
2. 請將商品包裝妥當,請勿在商品原包裝上,黏貼紙張或書寫文字。
3. 一併寄回發票。
4. 退款將於收到退貨之商品3個工作天內,以銀行匯款方式退還您的款項。若為信用卡結帳,則退款於同一信用卡帳戶。
:: 商品瑕疵及商品寄送錯誤處理
若您收到的產品有疵或商品品項不符、短缺等問題,請來信 juvin.ent@msa.hinet.net 聯絡我們並提供您所收到的產品照片、您的訂單編號、姓名與聯絡方式,我們將儘速為您處理。